Privacy policy

Last updated 31 October 2026

This policy explains what personal data Nurofx collects when you use Nuro fx, NuroNotes and the desktop app, why, who else handles it, and your rights under the Personal Data Protection Law of the Kingdom of Saudi Arabia. We collect as little as the service needs.

Who is responsible

Nurofx, commercial registration 7055377100, Kingdom of Saudi Arabia, is the controller of the personal data described here. Contact us at support@nurofx.com.

What stays on your device

As a guest, your sheets and NuroNotes documents; and for everyone, settings, language, look, the Animations choice and the translator's last language pair are stored in your browser on your own device, and in the desktop app on the same terms.

The usage panel's count of tokens per workbook and per feature, and the cache of translated sheet names, are kept on your device too. We do not receive any of this unless one of the cases below applies.

What we store

Account: your email address or phone number, whichever you sign in with, and your name if you give it, held by our database and sign in provider Supabase.

Phone check: to unlock the free plan once per number, we keep a one-way keyed code made from your WhatsApp number, never the number itself, with the date it was checked.

VAT and Zakat: when you are signed in, the VAT and Zakat tools save their work to your account so you can open it on another device.

Business Studio: when you are signed in, the companies you set up, the people you add to them and their roles, and each company's documents, with their dates and any files you attach, are kept in your account, where everyone on that company can open them. As a guest, your companies and the dates of their documents stay in your browser on this device, and no files are kept.

Sheets and NuroNotes documents: when you are signed in, they are saved to your account so they open on any device where you sign in, unless you keep a sheet on this device only. Deleting one for good deletes it from your account.

Shared sheets and documents: what you choose to share is stored on our servers, with the people you shared it with, their roles, changes made together, and @mentions.

Billing and allowances: your plan, the prompts you have used and have left, and for each payment the Tap charge reference, the item, the amount, the date, and whether it was refunded.

Referrals: if you joined through a friend's link, or shared your own, which accounts are linked and the prompts it gave.

Visitors without an account: a random identifier kept in your browser, and a one-way code made from your network address, used only to limit free use to 5 prompts per device. We do not keep the network address itself.

Server records: our hosting provider records requests (time, address, and the page or service asked for) for security and to fix faults. For translations we record only the languages, the length, the time taken and whether it worked, never the words.

Why we use it

To provide the service you asked for and the plan you bought (contract); to keep tax and accounting records (legal obligation); to prevent abuse, such as one person taking many free allowances, and to keep the service secure (legitimate interest); and, where we ask, with your consent, which you can withdraw at any time.

The AI

When you ask Nuro something, the instruction and the part of your sheet or document it needs (for a sheet, up to forty rows) are sent to Anthropic, the provider of the AI model, to produce the answer. A translation sends the text you translate; translating a whole sheet sends the words in its cells, never its figures or formulas.

Nothing is sent when you are not asking Nuro something. Under Anthropic's commercial terms, data sent through its API is not used to train its models; Anthropic may keep it for a limited time to detect misuse.

Do not put information into a request that you are not allowed to share with a service provider.

Messages and sign in

Sign in links and sharing invitations are sent by email through Supabase. Sign in codes and phone check codes are sent on WhatsApp through Twilio, which passes your number to Meta's WhatsApp service to deliver the message.

We do not send marketing messages. Messages about your account, payments and changes to these policies are part of the service.

Payments

Payments are made on Tap Payments' own secure page. Tap receives your card details and keeps the card for renewals; we never see them. Tap handles them under its own privacy policy.

Who handles data for us

Vercel (hosting and the server), Supabase (database, sign in and email), Anthropic (AI answers and translations), Tap Payments (payments), Twilio and Meta (WhatsApp codes), and GitHub (desktop app downloads). The website loads its fonts from Google Fonts and Fontshare, which receive your network address when they do.

These providers may process data outside the Kingdom of Saudi Arabia. We use them under agreements and safeguards the Personal Data Protection Law and its regulations require.

Cookies and browser storage

We use no advertising or tracking cookies and show no advertising. The browser storage the app uses keeps your work, your settings and your signed in session, and nothing that follows you elsewhere.

How long we keep it

Account, phone check, VAT and Zakat data: until you close your account. Sheets and documents saved to your account: until you delete them or close your account. Shared sheets and documents: until you delete them or stop sharing. Payment records: as long as Saudi tax and accounting law requires. Visitor limits: the network code is reset daily. Server records: a short period kept by our hosting provider.

Security

Data is encrypted in transit. Access to stored data is enforced by the database itself, so each account can reach only its own rows and what was shared with it. The AI and payment keys stay on our servers and never reach your browser.

Your rights

You may ask to know what personal data we hold about you and how it is used, to get a copy, to have it corrected or completed, to have it deleted, and to withdraw any consent you have given. Your sheets and documents can be exported at any time from the app.

Write to support@nurofx.com. We answer within 30 days. You may also complain to the Saudi Data and AI Authority (SDAIA).

Children

Nuro fx is not intended for anyone under 18 without a parent or guardian's permission, and we do not knowingly collect data about children.

Changes and contact

We will show the date of any change on this page and tell account holders of material changes before they take effect. Questions: support@nurofx.com.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Nurofx عند استخدامك Nuro fx وNuroNotes وتطبيق سطح المكتب، وسبب جمعها، ومن يعالجها أيضًا، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. ونجمع أقل ما تحتاجه الخدمة.

الجهة المسؤولة

Nurofx، سجل تجاري رقم 7055377100، المملكة العربية السعودية، هي جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. للتواصل: support@nurofx.com.

ما يبقى على جهازك

تُخزَّن أوراقك ومستندات NuroNotes إن كنت ضيفًا، ولدى الجميع الإعدادات ولغتك ومظهرك وخيار الحركة وآخر زوج لغات في المترجم في متصفحك على جهازك، وفي تطبيق سطح المكتب بالشروط نفسها.

ويُحفظ على جهازك أيضًا عدد الرموز في لوحة الاستخدام لكل مصنف ولكل ميزة، والنسخ المحفوظة من أسماء الأوراق المترجمة. ولا نستلم شيئًا من ذلك إلا في الحالات المذكورة أدناه.

ما نخزّنه

الحساب: بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، أيهما سجّلت الدخول به، واسمك إن قدّمته، لدى مزوّد قاعدة البيانات وتسجيل الدخول Supabase.

التحقق من الهاتف: لتفعيل الخطة المجانية مرة واحدة لكل رقم، نحتفظ برمز أحادي الاتجاه مشفّر بمفتاح مشتق من رقم واتساب، لا بالرقم نفسه، مع تاريخ التحقق.

ضريبة القيمة المضافة والزكاة: عند تسجيل دخولك تحفظ أدوات ضريبة القيمة المضافة والزكاة عملها في حسابك لتفتحه من جهاز آخر.

استوديو الأعمال: عند تسجيل دخولك تُحفظ في حسابك الشركات التي تنشئها، والأشخاص الذين تضيفهم إليها وأدوارهم، ومستندات كل شركة بتواريخها وأي ملفات ترفقها، ويستطيع كل من في الشركة فتحها. وبصفتك ضيفًا تبقى شركاتك وتواريخ مستنداتها في متصفحك على هذا الجهاز، ولا تُحفظ أي ملفات.

الأوراق ومستندات NuroNotes: عند تسجيل دخولك تُحفظ في حسابك لتفتحها على أي جهاز تسجّل الدخول عليه، ما لم تختر إبقاء ورقة على هذا الجهاز وحده. وحذف أيٍّ منها نهائيًا يحذفه من حسابك.

الأوراق والمستندات المشتركة: ما تختار مشاركته يُخزَّن على خوادمنا، مع من شاركته معهم وأدوارهم والتغييرات المشتركة والإشارات @.

الفوترة والأرصدة: خطتك والطلبات التي استخدمتها والمتبقية، ولكل دفعة رقم عملية Tap والعنصر والمبلغ والتاريخ وما إذا استُرد.

الإحالات: إذا انضممت عبر رابط صديق أو شاركت رابطك، نحفظ الحسابات المرتبطة والطلبات التي منحها ذلك.

الزوار دون حساب: معرّف عشوائي يُحفظ في متصفحك، ورمز أحادي الاتجاه مشتق من عنوان شبكتك، يُستخدمان فقط لقصر الاستخدام المجاني على 5 طلبات لكل جهاز. ولا نحتفظ بعنوان الشبكة نفسه.

سجلات الخادم: يسجّل مزوّد الاستضافة الطلبات (الوقت والعنوان والصفحة أو الخدمة المطلوبة) للأمان وإصلاح الأعطال. وفي الترجمة لا نسجّل إلا اللغات والطول والمدة ونجاح العملية، ولا نسجّل الكلمات أبدًا.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة التي طلبتها والخطة التي اشتريتها (العقد)، وللاحتفاظ بالسجلات الضريبية والمحاسبية (التزام نظامي)، ولمنع إساءة الاستخدام، كحصول شخص واحد على عدة أرصدة مجانية، وحماية الخدمة (مصلحة مشروعة)، وبموافقتك حيث نطلبها، ويمكنك سحبها في أي وقت.

الذكاء الاصطناعي

عندما تطلب شيئًا من نورو، تُرسل التعليمة والجزء الذي تحتاجه من ورقتك أو مستندك (للورقة حتى أربعين صفًا) إلى Anthropic، مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي، لإنتاج الإجابة. وترسل الترجمة النص الذي تترجمه، وترسل ترجمة ورقة كاملة الكلمات في خلاياها، لا أرقامها ولا صيغها أبدًا.

لا يُرسل شيء حين لا تطلب من نورو شيئًا. وبموجب الشروط التجارية لـ Anthropic، لا تُستخدم البيانات المرسلة عبر واجهتها البرمجية في تدريب نماذجها، وقد تحتفظ بها لفترة محدودة لكشف إساءة الاستخدام.

لا تضع في طلبك معلومات لا يحق لك مشاركتها مع مزوّد خدمة.

الرسائل وتسجيل الدخول

تُرسل روابط الدخول ودعوات المشاركة بالبريد الإلكتروني عبر Supabase. وتُرسل رموز الدخول ورموز التحقق من الهاتف عبر واتساب من خلال Twilio، التي تمرّر رقمك إلى خدمة واتساب التابعة لـ Meta لتوصيل الرسالة.

لا نرسل رسائل تسويقية. والرسائل المتعلقة بحسابك ومدفوعاتك وتغييرات هذه السياسات جزء من الخدمة.

المدفوعات

يتم الدفع عبر صفحة Tap Payments الآمنة الخاصة بها. تستلم Tap بيانات بطاقتك وتحتفظ بالبطاقة للتجديد، ولا نراها نحن أبدًا، وتعالجها Tap وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

من يعالج البيانات لصالحنا

Vercel (الاستضافة والخادم)، وSupabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول والبريد)، وAnthropic (إجابات الذكاء الاصطناعي والترجمة)، وTap Payments (المدفوعات)، وTwilio وMeta (رموز واتساب)، وGitHub (تنزيل تطبيق سطح المكتب). ويحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts وFontshare، اللتين تستلمان عنوان شبكتك عند ذلك.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج المملكة العربية السعودية، ونستعين بهم وفق الاتفاقيات والضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع ولا نعرض إعلانات. ويحفظ تخزين المتصفح الذي يستخدمه التطبيق عملك وإعداداتك وجلسة دخولك، ولا شيء يتبعك إلى مواقع أخرى.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والتحقق من الهاتف وضريبة القيمة المضافة والزكاة: حتى تغلق حسابك. الأوراق والمستندات المحفوظة في حسابك: حتى تحذفها أو تغلق حسابك. الأوراق والمستندات المشتركة: حتى تحذفها أو توقف مشاركتها. سجلات الدفع: ما دامت أنظمة الضريبة والمحاسبة السعودية تتطلب ذلك. حدود الزوار: يُعاد ضبط رمز الشبكة يوميًا. سجلات الخادم: مدة قصيرة لدى مزوّد الاستضافة.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء نقلها. وتفرض قاعدة البيانات نفسها صلاحيات الوصول، فلا يصل كل حساب إلا إلى صفوفه وما شورك معه. وتبقى مفاتيح الذكاء الاصطناعي والدفع على خوادمنا ولا تصل إلى متصفحك أبدًا.

حقوقك

يحق لك أن تعرف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيف تُستخدم، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تصححها أو تكملها، وأن تطلب حذفها، وأن تسحب أي موافقة قدّمتها. ويمكنك تصدير أوراقك ومستنداتك في أي وقت من التطبيق.

راسلنا على support@nurofx.com، ونرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الأطفال

Nuro fx غير موجه لمن هم دون 18 عامًا دون إذن ولي الأمر، ولا نجمع عن قصد بيانات عن الأطفال.

التغييرات والتواصل

سنعرض تاريخ أي تغيير في هذه الصفحة ونبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. للأسئلة: support@nurofx.com.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Nurofx collecte quand vous utilisez Nuro fx, NuroNotes et l’application de bureau, pourquoi, qui d’autre les traite, et vos droits en vertu de la loi sur la protection des données personnelles du Royaume d’Arabie saoudite. Nous collectons le strict nécessaire.

Responsable du traitement

Nurofx, registre du commerce 7055377100, Royaume d’Arabie saoudite, est responsable des données personnelles décrites ici. Contact : support@nurofx.com.

Ce qui reste sur votre appareil

En invité, vos feuilles et vos documents NuroNotes ; et pour tous, vos réglages, votre langue, votre style, le choix des animations et la dernière paire de langues du traducteur sont stockés dans votre navigateur, sur votre appareil, et de la même façon dans l’application de bureau.

Le décompte des jetons du panneau d’utilisation, par classeur et par fonction, et le cache des noms de feuilles traduits restent aussi sur votre appareil. Nous ne recevons rien de tout cela, sauf dans les cas ci-dessous.

Ce que nous conservons

Compte : votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, selon la connexion choisie, et votre nom si vous le donnez, chez notre prestataire de base de données et de connexion, Supabase.

Vérification du téléphone : pour débloquer l’offre gratuite une fois par numéro, nous gardons un code à sens unique et à clé dérivé de votre numéro WhatsApp, jamais le numéro lui-même, avec la date de vérification.

TVA et Zakat : lorsque vous êtes connecté, les outils de TVA et de Zakat enregistrent leur travail dans votre compte pour l’ouvrir sur un autre appareil.

Business Studio : lorsque vous êtes connecté, les entreprises que vous créez, les personnes que vous y ajoutez et leurs rôles, ainsi que les documents de chaque entreprise, avec leurs dates et les fichiers joints, sont conservés dans votre compte, où chaque membre de l’entreprise peut les ouvrir. En tant qu’invité, vos entreprises et les dates de leurs documents restent dans votre navigateur sur cet appareil, et aucun fichier n’est conservé.

Feuilles et documents NuroNotes : lorsque vous êtes connecté, ils sont enregistrés dans votre compte et s’ouvrent sur tout appareil où vous vous connectez, sauf si vous gardez une feuille sur cet appareil seulement. En supprimer un définitivement le supprime de votre compte.

Feuilles et documents partagés : ce que vous partagez est stocké sur nos serveurs, avec les personnes concernées, leurs rôles, les modifications faites ensemble et les mentions @.

Facturation et allocations : votre offre, les requêtes utilisées et restantes, et pour chaque paiement la référence Tap, l’article, le montant, la date et l’éventuel remboursement.

Parrainage : si vous êtes venu par le lien d’un ami ou avez partagé le vôtre, les comptes liés et les requêtes obtenues.

Visiteurs sans compte : un identifiant aléatoire conservé dans votre navigateur et un code à sens unique dérivé de votre adresse réseau, utilisés uniquement pour limiter l’usage gratuit à 5 requêtes par appareil. Nous ne gardons pas l’adresse réseau elle-même.

Journaux du serveur : notre hébergeur enregistre les requêtes (heure, adresse, page ou service demandé) pour la sécurité et la correction des pannes. Pour les traductions, nous n’enregistrons que les langues, la longueur, la durée et le résultat, jamais les mots.

Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir le service demandé et l’offre achetée (contrat) ; pour tenir les registres fiscaux et comptables (obligation légale) ; pour prévenir les abus, comme une personne cumulant plusieurs allocations gratuites, et protéger le service (intérêt légitime) ; et, lorsque nous le demandons, avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

L’IA

Quand vous demandez quelque chose à Nuro, l’instruction et la partie nécessaire de votre feuille ou document (pour une feuille, jusqu’à quarante lignes) sont envoyées à Anthropic, fournisseur du modèle d’IA, pour produire la réponse. Une traduction envoie le texte traduit ; traduire une feuille entière envoie les mots de ses cellules, jamais ses chiffres ni ses formules.

Rien n’est envoyé quand vous ne demandez rien à Nuro. Selon les conditions commerciales d’Anthropic, les données envoyées via son API ne servent pas à entraîner ses modèles ; Anthropic peut les garder un temps limité pour détecter les abus.

Ne mettez pas dans une requête des informations que vous n’avez pas le droit de communiquer à un prestataire.

Messages et connexion

Les liens de connexion et les invitations de partage sont envoyés par e-mail via Supabase. Les codes de connexion et de vérification du téléphone sont envoyés sur WhatsApp via Twilio, qui transmet votre numéro au service WhatsApp de Meta pour délivrer le message.

Nous n’envoyons pas de messages publicitaires. Les messages sur votre compte, vos paiements et les changements de ces politiques font partie du service.

Paiements

Les paiements se font sur la page sécurisée de Tap Payments. Tap reçoit vos données de carte et conserve la carte pour les renouvellements ; nous ne les voyons jamais. Tap les traite selon sa propre politique de confidentialité.

Qui traite les données pour nous

Vercel (hébergement et serveur), Supabase (base de données, connexion et e-mail), Anthropic (réponses de l’IA et traductions), Tap Payments (paiements), Twilio et Meta (codes WhatsApp) et GitHub (téléchargement de l’application de bureau). Le site charge ses polices depuis Google Fonts et Fontshare, qui reçoivent alors votre adresse réseau.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume d’Arabie saoudite. Nous les utilisons selon les accords et garanties exigés par la loi sur la protection des données personnelles et ses règlements.

Cookies et stockage du navigateur

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi et n’affichons aucune publicité. Le stockage du navigateur utilisé par l’application garde votre travail, vos réglages et votre session, et rien qui vous suive ailleurs.

Durée de conservation

Compte, vérification du téléphone, TVA et Zakat : jusqu’à la fermeture de votre compte. Feuilles et documents enregistrés dans votre compte : jusqu’à leur suppression ou la fermeture de votre compte. Feuilles et documents partagés : jusqu’à leur suppression ou la fin du partage. Paiements : aussi longtemps que l’exige le droit fiscal et comptable saoudien. Limites visiteurs : le code réseau est réinitialisé chaque jour. Journaux du serveur : une courte période chez notre hébergeur.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit. L’accès aux données stockées est contrôlé par la base de données elle-même : chaque compte n’atteint que ses propres lignes et ce qui lui a été partagé. Les clés de l’IA et des paiements restent sur nos serveurs et n’atteignent jamais votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons et comment elles sont utilisées, à en obtenir une copie, à les faire corriger ou compléter, à les faire supprimer, et retirer tout consentement donné. Vos feuilles et documents peuvent être exportés à tout moment depuis l’application.

Écrivez à support@nurofx.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi vous plaindre auprès de l’Autorité saoudienne des données et de l’IA (SDAIA).

Enfants

Nuro fx ne s’adresse pas aux moins de 18 ans sans l’autorisation d’un parent ou tuteur, et nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants.

Modifications et contact

Nous indiquerons la date de toute modification sur cette page et préviendrons les titulaires de compte des changements importants avant leur entrée en vigueur. Questions : support@nurofx.com.

Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Nurofx cuando usa Nuro fx, NuroNotes y la aplicación de escritorio, por qué, quién más los trata, y sus derechos según la Ley de Protección de Datos Personales del Reino de Arabia Saudí. Recogemos lo mínimo que el servicio necesita.

Responsable

Nurofx, registro mercantil 7055377100, Reino de Arabia Saudí, es responsable de los datos personales descritos aquí. Contacto: support@nurofx.com.

Lo que se queda en su dispositivo

Como invitado, sus hojas y sus documentos de NuroNotes; y para todos, sus ajustes, idioma, diseño, la opción de animaciones y el último par de idiomas del traductor se guardan en su navegador, en su propio dispositivo, y del mismo modo en la aplicación de escritorio.

El recuento de tokens del panel de uso, por libro y por función, y la caché de nombres de hojas traducidos también se quedan en su dispositivo. No recibimos nada de esto salvo en los casos de abajo.

Lo que guardamos

Cuenta: su correo o su número de teléfono, según con cuál inicie sesión, y su nombre si lo da, en nuestro proveedor de base de datos e inicio de sesión, Supabase.

Verificación del teléfono: para desbloquear el plan gratuito una vez por número, guardamos un código de un solo sentido con clave derivado de su número de WhatsApp, nunca el número, con la fecha de verificación.

IVA y Zakat: con la sesión iniciada, las herramientas de IVA y Zakat guardan su trabajo en su cuenta para abrirlo en otro dispositivo.

Business Studio: con la sesión iniciada, las empresas que cree, las personas que añada a ellas y sus funciones, y los documentos de cada empresa, con sus fechas y los archivos que adjunte, se guardan en su cuenta, donde cualquier miembro de esa empresa puede abrirlos. Como invitado, sus empresas y las fechas de sus documentos se quedan en su navegador en este dispositivo, y no se guarda ningún archivo.

Hojas y documentos de NuroNotes: con la sesión iniciada, se guardan en su cuenta y se abren en cualquier dispositivo donde inicie sesión, salvo que mantenga una hoja solo en este dispositivo. Eliminar uno definitivamente lo elimina de su cuenta.

Hojas y documentos compartidos: lo que decide compartir se guarda en nuestros servidores, con las personas con quienes lo comparte, sus roles, los cambios hechos en común y las menciones @.

Facturación y asignaciones: su plan, las peticiones usadas y restantes, y de cada pago la referencia de Tap, el artículo, el importe, la fecha y si se reembolsó.

Invitaciones: si llegó por el enlace de un amigo o compartió el suyo, qué cuentas están vinculadas y las peticiones que dio.

Visitantes sin cuenta: un identificador aleatorio guardado en su navegador y un código de un solo sentido derivado de su dirección de red, usados solo para limitar el uso gratuito a 5 peticiones por dispositivo. No guardamos la dirección de red.

Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento registra las peticiones (hora, dirección y página o servicio pedido) por seguridad y para corregir fallos. En las traducciones solo registramos los idiomas, la longitud, el tiempo y el resultado, nunca las palabras.

Por qué los usamos

Para prestar el servicio que pidió y el plan que compró (contrato); para llevar los registros fiscales y contables (obligación legal); para evitar abusos, como que una persona acumule varias asignaciones gratuitas, y proteger el servicio (interés legítimo); y, cuando lo pedimos, con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

La IA

Cuando pide algo a Nuro, la instrucción y la parte de su hoja o documento que necesita (en una hoja, hasta cuarenta filas) se envían a Anthropic, proveedor del modelo de IA, para producir la respuesta. Una traducción envía el texto que traduce; traducir una hoja entera envía las palabras de sus celdas, nunca sus cifras ni fórmulas.

No se envía nada cuando no pide nada a Nuro. Según las condiciones comerciales de Anthropic, los datos enviados por su API no se usan para entrenar sus modelos; Anthropic puede guardarlos un tiempo limitado para detectar abusos.

No incluya en una petición información que no tenga permiso para compartir con un proveedor.

Mensajes e inicio de sesión

Los enlaces de inicio de sesión y las invitaciones para compartir se envían por correo a través de Supabase. Los códigos de inicio de sesión y de verificación del teléfono se envían por WhatsApp a través de Twilio, que pasa su número al servicio WhatsApp de Meta para entregar el mensaje.

No enviamos mensajes publicitarios. Los mensajes sobre su cuenta, sus pagos y los cambios de estas políticas forman parte del servicio.

Pagos

Los pagos se hacen en la página segura de Tap Payments. Tap recibe los datos de su tarjeta y la guarda para las renovaciones; nosotros nunca los vemos. Tap los trata según su propia política de privacidad.

Quién trata los datos por nosotros

Vercel (alojamiento y servidor), Supabase (base de datos, inicio de sesión y correo), Anthropic (respuestas de IA y traducciones), Tap Payments (pagos), Twilio y Meta (códigos de WhatsApp) y GitHub (descarga de la aplicación de escritorio). El sitio carga sus fuentes desde Google Fonts y Fontshare, que reciben entonces su dirección de red.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino de Arabia Saudí. Los usamos con los acuerdos y garantías que exigen la Ley de Protección de Datos Personales y sus reglamentos.

Cookies y almacenamiento del navegador

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y no mostramos publicidad. El almacenamiento del navegador que usa la aplicación guarda su trabajo, sus ajustes y su sesión, y nada que le siga a otros sitios.

Cuánto tiempo los guardamos

Cuenta, verificación del teléfono, IVA y Zakat: hasta que cierre su cuenta. Hojas y documentos guardados en su cuenta: hasta que los borre o cierre su cuenta. Hojas y documentos compartidos: hasta que los borre o deje de compartirlos. Registros de pago: lo que exija la ley fiscal y contable saudí. Límites de visitantes: el código de red se reinicia cada día. Registros del servidor: un periodo corto en nuestro proveedor de alojamiento.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito. El acceso a los datos guardados lo controla la propia base de datos, así que cada cuenta solo llega a sus filas y a lo que se compartió con ella. Las claves de la IA y de los pagos se quedan en nuestros servidores y nunca llegan a su navegador.

Sus derechos

Puede pedir saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo se usan, obtener una copia, corregirlos o completarlos, borrarlos, y retirar cualquier consentimiento dado. Sus hojas y documentos pueden exportarse en cualquier momento desde la aplicación.

Escriba a support@nurofx.com. Respondemos en 30 días. También puede reclamar ante la Autoridad Saudí de Datos e IA (SDAIA).

Menores

Nuro fx no está dirigido a menores de 18 años sin permiso de un padre o tutor, y no recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios y contacto

Mostraremos la fecha de cualquier cambio en esta página y avisaremos a los titulares de cuentas de los cambios importantes antes de que surtan efecto. Preguntas: support@nurofx.com.