The service

Nuro fx is a spreadsheet in the browser with an AI command bar, a document editor (NuroNotes), tools for preparing VAT and Zakat figures, and a translator for English, Arabic, French and Spanish.

Some features call an AI model; everything else, including formulas, templates, charts, pivot tables, the VAT and Zakat tools and saving or opening files, runs without it.

We may add, change or remove features. We will not remove something you have paid for during the period you paid for.

Accounts and sign in

You may try Nuro fx without an account, with 5 AI prompts per device. To keep work in your account, to buy anything or to use the free plan's prompts you need an account, opened with an email link or a code sent on WhatsApp.

The free plan's prompts are unlocked once per phone number, by a code sent on WhatsApp. A number can unlock them on one account only. Opening more accounts, or using other people's numbers, to get more free prompts is not allowed.

You are responsible for keeping access to your email and phone secure, and for what is done in your account.

You must be at least 18, or have the permission of a parent or guardian, and the information you give us must be accurate.

Plans and prices

Free: 10 prompts a month at no cost, once a WhatsApp number is checked.

Solo: SAR 49 a month plus 15% VAT (SAR 56.35), for 250 prompts a month.

Pro: SAR 79 a month plus 15% VAT (SAR 90.85), for 500 prompts a month.

Top-up: SAR 25 plus 15% VAT (SAR 28.75) for 100 prompts that never expire. Anyone with an account can buy as many as they need.

Prices are in Saudi riyals and exclude VAT, which is added at checkout at 15%. Payments are made through Tap Payments; we never receive or store your card details.

Packs and day passes bought before 26 October 2026 keep the terms they were sold on: pack prompts never expire, and a day pass lasts 24 hours from payment.

Prompts and allowances

One instruction to Nuro is one prompt, however much it changes: in the command bar, the chat, NuroNotes, the Formulas helper, Scripts, a scheduled task each time it runs, or a translation. Translating a whole sheet uses one prompt for each batch of up to 60 phrases, and translating the names of your sheets into another interface language uses one prompt for each batch of names.

A month's allowance starts again one month after it began and does not carry over. Prompts are used in this order: what is left of a day pass, then the month's allowance, then top-ups and packs.

Each plan has a fixed allowance. When it is used, Nuro says so; you can buy a top-up or move to a larger plan. Everything that does not call the AI keeps working.

Price changes

While you keep Solo or Pro, we do not raise its price or reduce its prompts. Changes to prices or allowances apply to new customers, and to you only if you choose a different plan.

We may lower prices or raise allowances at any time; those changes apply to everyone from the next month.

Renewal, changing plan and cancelling

Solo and Pro renew automatically every month on the card you paid with, until you stop them. The card is kept by Tap Payments for this purpose, not by us.

You can stop renewing at any time from the Credits page. The plan then runs to the end of the month already paid for and you return to Free. Nothing further is charged.

If a renewal payment fails we try again up to three times over five days. If it still fails, the plan ends and you return to Free.

Moving from Solo to Pro starts Pro, and a new month, on the day you pay. Refunds are covered by our refund policy.

The desktop app

The desktop app for Mac and Windows is free to download and opens for an account with Solo or Pro. It shows the same service as the website and needs an internet connection; it does not work offline.

It is provided as it is, and may ask your operating system for permission the first time it opens.

Acceptable use

Do not use Nuro fx to break the law, to infringe anyone's rights, to upload content you have no right to use, or to produce anything unlawful or harmful.

Do not try to get around usage limits, the phone check or payments; interfere with the service, its security or other users; or copy, scrape or resell access without our written agreement.

We may limit, suspend or close an account that breaks these terms, and we will tell you why unless the law prevents it.

Your content

Your sheets, documents and files are yours. You give us only the permission needed to store, process and transmit them to run the service, as our privacy policy describes.

When you share a sheet or a document, the people you share it with can see it, and editors can change it. You are responsible for what you choose to share.

AI answers, translations and advice

Answers, formulas, scripts and translations from Nuro are produced by an AI model and can be wrong. Check them before relying on them. Hijazi Arabic is marked Beta and may be less accurate than the other languages.

The VAT and Zakat tools help you prepare figures. They are not tax, legal or accounting advice, they do not file anything for you, and you remain responsible for what you file with ZATCA or any other authority.

Do not rely on Nuro for decisions about health, safety, or legal rights without checking with a qualified person.

Availability and liability

We work to keep Nuro fx available but do not promise it will be uninterrupted or free of errors. Keep your own copies of important work; the export to Excel, CSV and PDF is there for that.

Nothing in these terms limits liability that cannot be limited under the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.

Otherwise, to the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential loss, or for loss of data or profit, and our total liability to you is limited to the amount you paid us in the twelve months before the claim.

Suspension and closing an account

You may close your account at any time by writing to support@nurofx.com. Closing it ends any plan without a refund, unless the refund policy applies.

If we close an account for a reason other than a breach of these terms, we refund the unused part of any plan and any unused top-ups.

Changes and law

We may update these terms. The date of the latest version is shown on this page, and account holders are told of material changes at least 14 days before they take effect.

These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and disputes are subject to the competent courts of the Kingdom. If a translation of these terms differs from the Arabic version, the Arabic version prevails.

Contact

Nurofx, commercial registration 7055377100, Kingdom of Saudi Arabia. Email support@nurofx.com.

الخدمة

Nuro fx جدول بيانات في المتصفح مع شريط أوامر بالذكاء الاصطناعي، ومحرر مستندات (NuroNotes)، وأدوات لإعداد أرقام ضريبة القيمة المضافة والزكاة، ومترجم للإنجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية.

تستعين بعض المزايا بنموذج ذكاء اصطناعي، أما ما عداها، بما فيها الصيغ والقوالب والرسوم البيانية والجداول المحورية وأدوات ضريبة القيمة المضافة والزكاة وحفظ الملفات وفتحها، فيعمل دونه.

قد نضيف مزايا أو نغيّرها أو نزيلها، ولن نزيل شيئًا دفعت ثمنه خلال المدة التي دفعت عنها.

الحسابات وتسجيل الدخول

يمكنك تجربة Nuro fx دون حساب، بعدد 5 طلبات ذكاء اصطناعي لكل جهاز. ولحفظ عملك في حسابك أو شراء أي شيء أو استخدام طلبات الخطة المجانية تحتاج إلى حساب يُفتح برابط عبر البريد الإلكتروني أو برمز يُرسل عبر واتساب.

تُفعَّل طلبات الخطة المجانية مرة واحدة لكل رقم هاتف، برمز يُرسل عبر واتساب، ولا يفعّلها الرقم إلا لحساب واحد. ولا يجوز فتح حسابات إضافية أو استخدام أرقام الآخرين للحصول على مزيد من الطلبات المجانية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى بريدك وهاتفك، وعما يُفعل في حسابك.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تحصل على إذن ولي أمرك، وأن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة.

الخطط والأسعار

المجانية: 10 طلبات شهريًا دون مقابل، بعد التحقق من رقم واتساب.

Solo: 49 ريالًا شهريًا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15٪ (56.35 ريالًا)، مقابل 250 طلبًا شهريًا.

Pro: 79 ريالًا شهريًا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15٪ (90.85 ريالًا)، مقابل 500 طلب شهريًا.

الشحنة الإضافية: 25 ريالًا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15٪ (28.75 ريالًا) مقابل 100 طلب لا تنتهي صلاحيتها، ويمكن لأي صاحب حساب شراء ما يحتاجه منها.

الأسعار بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة التي تُضاف عند الدفع بنسبة 15٪. ويتم الدفع عبر Tap Payments، ولا نستلم بيانات بطاقتك ولا نخزنها أبدًا.

تحتفظ الباقات وتذاكر اليوم المشتراة قبل 26 أكتوبر 2026 بالشروط التي بيعت بها: طلبات الباقات لا تنتهي صلاحيتها، وتذكرة اليوم تستمر 24 ساعة من الدفع.

الطلبات والأرصدة

التعليمة الواحدة إلى نورو طلب واحد مهما كان ما تغيّره: في شريط الأوامر أو المحادثة أو NuroNotes أو مساعد الصيغ أو البرامج النصية أو مهمة مجدولة في كل مرة تُنفَّذ أو ترجمة. وتستهلك ترجمة ورقة كاملة طلبًا واحدًا لكل دفعة تصل إلى 60 عبارة، وتستهلك ترجمة أسماء أوراقك إلى لغة واجهة أخرى طلبًا لكل دفعة من الأسماء.

يبدأ رصيد الشهر من جديد بعد شهر من بدايته ولا يُرحَّل. وتُستخدم الطلبات بهذا الترتيب: ما تبقى من تذكرة يوم، ثم رصيد الشهر، ثم الشحنات والباقات.

لكل خطة رصيد ثابت، وعند نفاده يخبرك نورو بذلك، ويمكنك شراء شحنة إضافية أو الانتقال إلى خطة أكبر. ويبقى كل ما لا يستعين بالذكاء الاصطناعي يعمل.

تغيير الأسعار

ما دمت محتفظًا بخطة Solo أو Pro فلن نرفع سعرها ولن نقلل طلباتها. وتسري تغييرات الأسعار والأرصدة على العملاء الجدد، وعليك فقط إن اخترت خطة أخرى.

قد نخفض الأسعار أو نزيد الأرصدة في أي وقت، وتسري هذه التغييرات على الجميع من الشهر التالي.

التجديد وتغيير الخطة والإلغاء

تتجدد خطتا Solo وPro تلقائيًا كل شهر على البطاقة التي دفعت بها حتى توقفهما. وتحتفظ Tap Payments بالبطاقة لهذا الغرض، لا نحن.

يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة الرصيد، فتستمر الخطة حتى نهاية الشهر المدفوع ثم تعود إلى الخطة المجانية، ولا يُخصم أي مبلغ آخر.

إذا فشلت دفعة التجديد نعيد المحاولة حتى ثلاث مرات خلال خمسة أيام، فإن استمر الفشل تنتهي الخطة وتعود إلى الخطة المجانية.

الانتقال من Solo إلى Pro يبدأ خطة Pro وشهرًا جديدًا في يوم الدفع. وتخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد.

تطبيق سطح المكتب

تطبيق سطح المكتب لنظامي Mac وWindows مجاني التنزيل، ويُفتح لحساب لديه خطة Solo أو Pro. ويعرض الخدمة نفسها الموجودة على الموقع ويحتاج إلى اتصال بالإنترنت، ولا يعمل دون اتصال.

يُقدَّم كما هو، وقد يطلب إذن نظام التشغيل عند فتحه أول مرة.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم Nuro fx لمخالفة النظام أو التعدي على حقوق أي شخص أو رفع محتوى لا يحق لك استخدامه أو إنتاج أي شيء غير نظامي أو ضار.

لا تحاول التحايل على حدود الاستخدام أو التحقق من الهاتف أو الدفع، ولا تعطّل الخدمة أو أمنها أو المستخدمين الآخرين، ولا تنسخ الوصول إليها أو تجمع بياناتها آليًا أو تعيد بيعه دون موافقتنا الكتابية.

قد نقيّد أو نعلّق أو نغلق الحساب الذي يخالف هذه الشروط، ونخبرك بالسبب ما لم يمنعنا النظام من ذلك.

محتواك

أوراقك ومستنداتك وملفاتك ملك لك، ولا تمنحنا إلا الإذن اللازم لتخزينها ومعالجتها ونقلها لتشغيل الخدمة كما توضح سياسة الخصوصية.

عند مشاركة ورقة أو مستند يستطيع من شاركته معهم رؤيته، ويستطيع المحررون تعديله، وأنت مسؤول عما تختار مشاركته.

إجابات الذكاء الاصطناعي والترجمة والمشورة

الإجابات والصيغ والبرامج النصية والترجمات من نورو ينتجها نموذج ذكاء اصطناعي وقد تكون خاطئة، فراجعها قبل الاعتماد عليها. واللهجة الحجازية موسومة بأنها تجريبية وقد تكون أقل دقة من اللغات الأخرى.

أدوات ضريبة القيمة المضافة والزكاة تساعدك في إعداد الأرقام، وليست مشورة ضريبية أو قانونية أو محاسبية، ولا تقدّم أي إقرار نيابة عنك، وتبقى مسؤولًا عما تقدّمه إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو أي جهة أخرى.

لا تعتمد على نورو في قرارات تتعلق بالصحة أو السلامة أو الحقوق النظامية دون الرجوع إلى مختص.

التوافر والمسؤولية

نعمل على إبقاء Nuro fx متاحًا لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أخطاء. احتفظ بنسخ من عملك المهم، والتصدير إلى Excel وCSV وPDF متاح لهذا الغرض.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان البيانات أو الأرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

التعليق وإغلاق الحساب

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالكتابة إلى support@nurofx.com، وينهي إغلاقه أي خطة دون استرداد ما لم تنطبق سياسة الاسترداد.

إذا أغلقنا حسابًا لسبب غير مخالفة هذه الشروط، نرد الجزء غير المستخدم من أي خطة وأي شحنات إضافية غير مستخدمة.

التغييرات والنظام الحاكم

قد نحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر نسخة في هذه الصفحة، ونبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة المختصة بالنظر في أي نزاع. وإذا اختلفت ترجمة هذه الشروط عن النسخة العربية، تُعتمد النسخة العربية.

التواصل

Nurofx، سجل تجاري رقم 7055377100، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني support@nurofx.com.

Le service

Nuro fx est un tableur dans le navigateur avec une barre de commande IA, un éditeur de documents (NuroNotes), des outils pour préparer les chiffres de TVA et de Zakat, et un traducteur pour l’anglais, l’arabe, le français et l’espagnol.

Certaines fonctions font appel à un modèle d’IA ; tout le reste, y compris les formules, les modèles, les graphiques, les tableaux croisés, les outils de TVA et de Zakat et l’ouverture ou l’enregistrement de fichiers, fonctionne sans lui.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions. Nous ne retirerons rien de ce que vous avez payé pendant la période payée.

Comptes et connexion

Vous pouvez essayer Nuro fx sans compte, avec 5 requêtes IA par appareil. Pour conserver votre travail dans votre compte, acheter quoi que ce soit ou utiliser les requêtes de l’offre gratuite, il vous faut un compte, ouvert par un lien envoyé par e-mail ou par un code envoyé sur WhatsApp.

Les requêtes de l’offre gratuite sont débloquées une fois par numéro de téléphone, par un code envoyé sur WhatsApp. Un numéro ne peut les débloquer que pour un seul compte. Ouvrir d’autres comptes, ou utiliser le numéro d’autrui, pour obtenir davantage de requêtes gratuites est interdit.

Vous êtes responsable de la sécurité de l’accès à votre e-mail et à votre téléphone, et de ce qui est fait dans votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’autorisation d’un parent ou tuteur, et les informations fournies doivent être exactes.

Offres et prix

Gratuit : 10 requêtes par mois sans frais, une fois un numéro WhatsApp vérifié.

Solo : 49 SAR par mois plus 15 % de TVA (56.35 SAR), pour 250 requêtes par mois.

Pro : 79 SAR par mois plus 15 % de TVA (90.85 SAR), pour 500 requêtes par mois.

Recharge : 25 SAR plus 15 % de TVA (28.75 SAR) pour 100 requêtes qui n’expirent jamais. Tout titulaire d’un compte peut en acheter autant que nécessaire.

Les prix sont en riyals saoudiens hors TVA, ajoutée au paiement au taux de 15 %. Les paiements passent par Tap Payments ; nous ne recevons ni ne conservons jamais vos données de carte.

Les packs et pass journée achetés avant le 26 octobre 2026 gardent les conditions auxquelles ils ont été vendus : les requêtes des packs n’expirent jamais, et un pass journée dure 24 heures après le paiement.

Requêtes et allocations

Une instruction à Nuro est une requête, quoi qu’elle change : dans la barre de commande, la discussion, NuroNotes, l’aide aux formules, les scripts, une tâche planifiée à chaque exécution, ou une traduction. Traduire une feuille entière utilise une requête par lot de 60 expressions au plus, et traduire le nom de vos feuilles dans une autre langue d’interface utilise une requête par lot de noms.

L’allocation d’un mois repart un mois après son début et n’est pas reportée. Les requêtes sont utilisées dans cet ordre : ce qui reste d’un pass journée, puis l’allocation du mois, puis les recharges et les packs.

Chaque offre a une allocation fixe. Quand elle est épuisée, Nuro vous le dit ; vous pouvez acheter une recharge ou passer à une offre plus grande. Tout ce qui ne fait pas appel à l’IA continue de fonctionner.

Changements de prix

Tant que vous gardez Solo ou Pro, nous n’augmentons pas son prix et ne réduisons pas ses requêtes. Les changements de prix ou d’allocation s’appliquent aux nouveaux clients, et à vous seulement si vous choisissez une autre offre.

Nous pouvons baisser les prix ou augmenter les allocations à tout moment ; ces changements s’appliquent à tous à partir du mois suivant.

Renouvellement, changement d’offre et résiliation

Solo et Pro se renouvellent automatiquement chaque mois sur la carte utilisée, jusqu’à ce que vous les arrêtiez. La carte est conservée à cette fin par Tap Payments, pas par nous.

Vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment depuis la page Crédits. L’offre continue jusqu’à la fin du mois déjà payé, puis vous repassez en gratuit. Rien d’autre n’est débité.

Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons jusqu’à trois fois sur cinq jours. S’il échoue encore, l’offre prend fin et vous repassez en gratuit.

Passer de Solo à Pro démarre Pro, et un nouveau mois, le jour du paiement. Les remboursements relèvent de notre politique de remboursement.

L’application de bureau

L’application de bureau pour Mac et Windows est gratuite à télécharger et s’ouvre pour un compte Solo ou Pro. Elle affiche le même service que le site et nécessite une connexion internet ; elle ne fonctionne pas hors ligne.

Elle est fournie en l’état et peut demander une autorisation à votre système d’exploitation à la première ouverture.

Utilisation acceptable

N’utilisez pas Nuro fx pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d’autrui, téléverser un contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, ou produire quoi que ce soit d’illicite ou de nuisible.

N’essayez pas de contourner les limites d’usage, la vérification du téléphone ou les paiements ; de perturber le service, sa sécurité ou d’autres utilisateurs ; ni de copier, aspirer ou revendre l’accès sans notre accord écrit.

Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, et nous vous dirons pourquoi sauf si la loi l’interdit.

Votre contenu

Vos feuilles, documents et fichiers vous appartiennent. Vous nous donnez seulement l’autorisation nécessaire pour les stocker, les traiter et les transmettre afin de faire fonctionner le service, comme le décrit notre politique de confidentialité.

Quand vous partagez une feuille ou un document, les personnes concernées peuvent le voir, et les éditeurs le modifier. Vous êtes responsable de ce que vous choisissez de partager.

Réponses de l’IA, traductions et conseil

Les réponses, formules, scripts et traductions de Nuro sont produits par un modèle d’IA et peuvent être faux. Vérifiez-les avant de vous y fier. L’arabe hedjazi est marqué Bêta et peut être moins précis que les autres langues.

Les outils de TVA et de Zakat vous aident à préparer des chiffres. Ils ne constituent pas un conseil fiscal, juridique ou comptable, ne déposent rien pour vous, et vous restez responsable de ce que vous déclarez à la ZATCA ou à toute autre autorité.

Ne vous fiez pas à Nuro pour des décisions touchant à la santé, à la sécurité ou à des droits juridiques sans consulter une personne qualifiée.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons en sorte que Nuro fx reste disponible, sans promettre qu’il fonctionnera sans interruption ni erreur. Gardez vos propres copies du travail important ; l’export vers Excel, CSV et PDF existe pour cela.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu des lois du Royaume d’Arabie saoudite.

Pour le reste, dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes de données ou de bénéfices, et notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant la réclamation.

Suspension et fermeture d’un compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en écrivant à support@nurofx.com. La fermeture met fin à toute offre sans remboursement, sauf si la politique de remboursement s’applique.

Si nous fermons un compte pour une autre raison qu’une infraction à ces conditions, nous remboursons la partie non utilisée de toute offre et toute recharge non utilisée.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de la dernière version figure sur cette page, et les titulaires de compte sont prévenus des changements importants au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.

Ces conditions sont régies par les lois du Royaume d’Arabie saoudite, et les litiges relèvent des tribunaux compétents du Royaume. Si une traduction diffère de la version arabe, la version arabe prévaut.

Contact

Nurofx, registre du commerce 7055377100, Royaume d’Arabie saoudite. E-mail support@nurofx.com.

El servicio

Nuro fx es una hoja de cálculo en el navegador con una barra de comandos de IA, un editor de documentos (NuroNotes), herramientas para preparar las cifras de IVA y Zakat, y un traductor para inglés, árabe, francés y español.

Algunas funciones recurren a un modelo de IA; todo lo demás, incluidas las fórmulas, plantillas, gráficos, tablas dinámicas, las herramientas de IVA y Zakat y abrir o guardar archivos, funciona sin él.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. No retiraremos nada que haya pagado durante el periodo pagado.

Cuentas e inicio de sesión

Puede probar Nuro fx sin cuenta, con 5 peticiones de IA por dispositivo. Para guardar su trabajo en su cuenta, comprar cualquier cosa o usar las peticiones del plan gratuito necesita una cuenta, abierta con un enlace por correo o con un código enviado por WhatsApp.

Las peticiones del plan gratuito se desbloquean una vez por número de teléfono, con un código enviado por WhatsApp. Un número solo puede desbloquearlas para una cuenta. No se permite abrir más cuentas, ni usar números de otras personas, para obtener más peticiones gratuitas.

Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su correo y su teléfono, y de lo que se haga en su cuenta.

Debe tener al menos 18 años, o el permiso de un padre o tutor, y la información que nos dé debe ser exacta.

Planes y precios

Gratis: 10 peticiones al mes sin coste, tras verificar un número de WhatsApp.

Solo: 49 SAR al mes más un 15 % de IVA (56.35 SAR), por 250 peticiones al mes.

Pro: 79 SAR al mes más un 15 % de IVA (90.85 SAR), por 500 peticiones al mes.

Recarga: 25 SAR más un 15 % de IVA (28.75 SAR) por 100 peticiones que nunca caducan. Cualquier titular de una cuenta puede comprar las que necesite.

Los precios están en riales saudíes y no incluyen el IVA, que se añade al pagar al 15 %. Los pagos se hacen a través de Tap Payments; nunca recibimos ni guardamos los datos de su tarjeta.

Los paquetes y pases de un día comprados antes del 26 de octubre de 2026 conservan las condiciones con que se vendieron: las peticiones de los paquetes no caducan, y un pase de un día dura 24 horas desde el pago.

Peticiones y asignaciones

Una instrucción a Nuro es una petición, cambie lo que cambie: en la barra de comandos, el chat, NuroNotes, el asistente de fórmulas, los scripts, una tarea programada cada vez que se ejecuta, o una traducción. Traducir una hoja entera usa una petición por cada lote de hasta 60 frases, y traducir los nombres de sus hojas a otro idioma de la interfaz usa una petición por cada lote de nombres.

La asignación de un mes vuelve a empezar un mes después de comenzar y no se acumula. Las peticiones se usan en este orden: lo que quede de un pase de un día, después la asignación del mes, y después las recargas y los paquetes.

Cada plan tiene una asignación fija. Cuando se agota, Nuro se lo dice; puede comprar una recarga o pasar a un plan mayor. Todo lo que no usa la IA sigue funcionando.

Cambios de precio

Mientras conserve Solo o Pro, no subiremos su precio ni reduciremos sus peticiones. Los cambios de precio o de asignación se aplican a los clientes nuevos, y a usted solo si elige otro plan.

Podemos bajar precios o aumentar asignaciones en cualquier momento; esos cambios se aplican a todos desde el mes siguiente.

Renovación, cambio de plan y cancelación

Solo y Pro se renuevan automáticamente cada mes con la tarjeta con la que pagó, hasta que los detenga. La tarjeta la guarda Tap Payments para ello, no nosotros.

Puede dejar de renovar en cualquier momento desde la página Créditos. El plan sigue hasta el final del mes ya pagado y después vuelve al plan gratuito. No se cobra nada más.

Si falla un pago de renovación lo intentamos de nuevo hasta tres veces en cinco días. Si sigue fallando, el plan termina y vuelve al plan gratuito.

Pasar de Solo a Pro inicia Pro, y un mes nuevo, el día del pago. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.

La aplicación de escritorio

La aplicación de escritorio para Mac y Windows se descarga gratis y se abre para una cuenta con Solo o Pro. Muestra el mismo servicio que el sitio web y necesita conexión a internet; no funciona sin conexión.

Se ofrece tal cual y puede pedir permiso a su sistema operativo la primera vez que se abre.

Uso aceptable

No use Nuro fx para infringir la ley, vulnerar los derechos de nadie, subir contenido que no tenga derecho a usar, ni producir nada ilícito o dañino.

No intente eludir los límites de uso, la verificación del teléfono o los pagos; interferir con el servicio, su seguridad u otros usuarios; ni copiar, extraer automáticamente o revender el acceso sin nuestro acuerdo por escrito.

Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, y le diremos por qué salvo que la ley lo impida.

Su contenido

Sus hojas, documentos y archivos son suyos. Solo nos da el permiso necesario para guardarlos, procesarlos y transmitirlos para prestar el servicio, como describe nuestra política de privacidad.

Cuando comparte una hoja o un documento, las personas con quienes lo comparte pueden verlo, y los editores cambiarlo. Usted es responsable de lo que decide compartir.

Respuestas de la IA, traducciones y asesoramiento

Las respuestas, fórmulas, scripts y traducciones de Nuro las produce un modelo de IA y pueden ser erróneas. Compruébelas antes de confiar en ellas. El árabe hiyazí está marcado como Beta y puede ser menos preciso que los demás idiomas.

Las herramientas de IVA y Zakat le ayudan a preparar cifras. No son asesoramiento fiscal, jurídico ni contable, no presentan nada por usted, y usted sigue siendo responsable de lo que presente a la ZATCA o a cualquier otra autoridad.

No confíe en Nuro para decisiones sobre salud, seguridad o derechos legales sin consultar a una persona cualificada.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Nuro fx esté disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores. Guarde sus propias copias del trabajo importante; la exportación a Excel, CSV y PDF existe para eso.

Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse según las leyes del Reino de Arabia Saudí.

Por lo demás, en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de pérdidas de datos o beneficios, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

Suspensión y cierre de una cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a support@nurofx.com. Cerrarla termina cualquier plan sin reembolso, salvo que se aplique la política de reembolsos.

Si cerramos una cuenta por un motivo distinto de un incumplimiento de estas condiciones, reembolsamos la parte no usada de cualquier plan y las recargas no usadas.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la última versión figura en esta página, y avisamos a los titulares de cuentas de los cambios importantes al menos 14 días antes de que surtan efecto.

Estas condiciones se rigen por las leyes del Reino de Arabia Saudí, y las disputas corresponden a los tribunales competentes del Reino. Si una traducción difiere de la versión árabe, prevalece la versión árabe.

Contacto

Nurofx, registro mercantil 7055377100, Reino de Arabia Saudí. Correo support@nurofx.com.